Garantía de productos reacondicionados – Six.Tech
En Six.Tech nos comprometemos a ofrecerte móviles reacondicionados de calidad, revisados y certificados por técnicos especializados. Por ello, todos nuestros dispositivos cuentan con 1 año de garantía desde la fecha de compra.
Política de devolución
No se aceptan devoluciones. Todos los dispositivos son comprobados minuciosamente antes del envío y se garantiza su correcto funcionamiento. En caso de incidencia, el cliente podrá acogerse a la garantía de 1 año para reparación o sustitución del producto.
Garantía de productos nuevos – Six.Tech
En Six.Tech también ofrecemos productos totalmente nuevos, precintados y con garantía oficial para tu total tranquilidad. Todos los dispositivos nuevos incluyen 2 años de garantía legal desde la fecha de compra, tal como establece la normativa vigente.
Política de devolución
No se aceptan devoluciones en productos nuevos salvo en caso de defecto de fábrica. En ese caso, el cliente podrá gestionar la reparación o sustitución a través del servicio técnico autorizado del fabricante o, si procede, a través de nuestro equipo.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre cualquier fallo de funcionamiento o defecto de fabricación que no haya sido provocado por el uso indebido del dispositivo. Esto incluye, pero no se limita a:
- Fallos de hardware internos.
- Problemas con la batería (ejemplo: el teléfono se apaga con el 40% de la batería restante).
- Errores en el sistema que impidan el correcto funcionamiento del dispositivo.
¿Qué no cubre la garantía?
Esta garantía no cubre:
- Daños por golpes, caídas o contacto con líquidos.
- Manipulación o reparación no autorizada del dispositivo.
- Daños estéticos (arañazos, marcas o desgaste normal por el uso).
- Problemas causados por software de terceros o modificaciones del sistema operativo.
¿Cómo gestionar una garantía?
Si experimentas algún problema cubierto por la garantía, contacta con nuestro equipo de soporte a través de nuestro WhatsApp +34 623 179 709 o por correo electrónico a rma@sixtech.es indicando el número de pedido y una descripción del problema. Nuestro equipo valorará el caso y te informará de los pasos a seguir.