Cuando decides vender tu móvil usado, la primera tentación es publicar el anuncio cuanto antes. Saltarse unos pasos previos puede costarte caro: desde perder fotos que no podrás recuperar hasta que el comprador reciba un teléfono bloqueado a tu cuenta que no puede activar. Este artículo recorre, en orden, todo lo que hay que hacer antes de que el dispositivo cambie de manos.
Empieza siempre por la copia de seguridad
Un restablecimiento de fábrica borra todo sin posibilidad de recuperación: contactos, fotos, historial de chats, notas, contraseñas guardadas en el llavero. Haz la copia de seguridad antes de cualquier otra cosa.
Si tienes iPhone
Ve a Ajustes, toca tu nombre y selecciona iCloud. Desde ahí, entra en Copia en iCloud y ejecuta una copia manual. Si prefieres guardar los datos en el ordenador, iTunes en Windows o el Finder en Mac permiten hacer una copia local. La versión cifrada es la que incluye contraseñas del llavero, historial de Safari y datos de salud, así que activa esa opción si te interesa conservar esos datos.
Cuando termine la copia, comprueba en otro dispositivo que los datos han llegado bien antes de borrar el teléfono. Parece un paso obvio, pero hay quien lo salta.
Si tienes Android
La mayoría de los modelos Android hacen copia a través de la cuenta de Google. La opción suele estar en Ajustes, dentro de Sistema o Gestión general, bajo el nombre Copia de seguridad. Actívala y ejecuta una copia manual antes del borrado.
Los chats de WhatsApp tienen su propio sistema de respaldo, independiente de la copia del sistema. Abre WhatsApp, ve a Ajustes, entra en Chats y luego en Copia de seguridad de chats. Puedes guardar la copia en Google Drive o de forma local. Si no haces este paso por separado, perderás el historial aunque la copia del sistema se haya completado sin errores.
Cierra las cuentas y desactiva el bloqueo de activación
Este es el paso que más se olvida y el que más problemas genera. Si vendes un iPhone con la función Buscar activa, el teléfono quedará bloqueado a tu cuenta de Apple aunque el comprador lo restablezca de fábrica. En Android ocurre algo parecido con la protección contra restablecimiento vinculada a la cuenta de Google. En los dos casos, el resultado es el mismo: un teléfono que el comprador no puede usar.
En iPhone: desactivar el Bloqueo de Activación
Con el teléfono en la mano, ve a Ajustes, toca tu nombre, baja hasta el final de la pantalla y pulsa Cerrar sesión. El sistema pedirá tu contraseña de Apple y desactivará Buscar y el Bloqueo de Activación de iCloud. A partir de ese momento, el dispositivo puede activarse con cualquier cuenta de Apple.
Si el teléfono ya está borrado y no cerraste sesión antes, puedes desvincularlo desde iCloud.com: inicia sesión con tu cuenta de Apple, ve a Buscar, selecciona el dispositivo en el mapa y elige Eliminar este dispositivo.
En Android: quitar la cuenta de Google
Antes de restablecer el teléfono, ve a Ajustes, entra en Cuentas y elimina la cuenta de Google del dispositivo. Así la protección contra restablecimiento no bloqueará el teléfono al siguiente usuario ni le pedirá tus credenciales.
Cierra también cualquier otra cuenta vinculada: correo de empresa, aplicaciones bancarias o servicios de pago. El restablecimiento borrará los datos de las apps, pero algunas mantienen el acceso activo si no cierras la sesión antes del borrado.
Restablece el teléfono a los ajustes de fábrica
Con la copia hecha y las cuentas cerradas, ya puedes borrar el dispositivo.
En iPhone: Ajustes, General, Transferir o restablecer el iPhone, Borrar contenido y ajustes. El proceso puede tardar varios minutos según el modelo.
En Android: la opción suele estar en Ajustes, dentro de Sistema o Gestión general, bajo Opciones de restablecimiento o Restablecer datos de fábrica. Si no la encuentras a la primera, busca restablecer en el buscador de ajustes.
Cuando termine, el teléfono mostrará la pantalla de configuración inicial. Es exactamente lo que tiene que ver el comprador al encenderlo.
Saca la SIM y la tarjeta de memoria
La SIM es el olvido más habitual, aunque parezca imposible. Extrae la bandeja con el pasador o con un clip si no tienes la herramienta, y guarda tu tarjeta. Si el dispositivo tiene ranura para microSD, sácala también. En caso de que decidas incluir la tarjeta de memoria en la venta, fórmatela antes para borrar los datos que contiene.
Revisa el estado físico y prepara lo que tienes
Antes de publicar el anuncio o acudir a una tienda de compraventa, dedica unos minutos a revisar el teléfono. Enciéndelo y comprueba que la pantalla, los botones, los altavoces y la cámara funcionan. Mira la pantalla con luz lateral para detectar rayaduras finas que de frente no se aprecian.
Revisa también el estado de la batería. En iPhone, lo encuentras en Ajustes, Batería, Estado y carga de la batería. En Android, algunos fabricantes incluyen esta información en los ajustes del sistema; si el tuyo no, existen aplicaciones de diagnóstico que muestran el desgaste real. Una batería muy degradada baja el valor del teléfono, y conviene conocer ese dato antes de la negociación.
Si el teléfono ha pasado temporadas expuesto a temperaturas altas, es posible que la batería se haya degradado más de lo habitual. El calor es uno de los factores que más aceleran ese desgaste, algo que explicamos con más detalle en este artículo sobre cómo proteger el móvil del calor en verano.
Por último, busca la caja original, el cargador y los auriculares si los conservas. Tener el embalaje completo mejora la percepción del estado del dispositivo y, en la mayoría de los casos, la valoración final. No es imprescindible, pero marca la diferencia.
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Si quieres vender tu móvil sin publicar anuncios ni gestionar compradores que no aparecen, en Six.Tech puedes recibir una valoración personalizada sin complicaciones. La tienda, en Alcalá de Guadaíra, compra dispositivos de segunda mano. El proceso empieza por WhatsApp: describes el teléfono, envías los detalles o fotos que te soliciten y recibes un precio concreto para tu dispositivo, sin compromisos previos.
Si tienes dudas sobre el estado del teléfono o quieres un diagnóstico antes de decidirte, puedes acercarte a la tienda. El equipo revisa el dispositivo, te informa de su estado real y te orienta sobre si conviene reparar algo antes de vender para mejorar la valoración.
Puedes iniciar el contacto desde aquí: sixtech.es/contacto.
